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Descubra tudo sobre como usar o telefone consulta ao PIS





Está procurando pelo telefone consulta ao PIS? Pois saiba que mesmo tendo várias opções de ferramentas para saber deste benefício via internet.

Afinal, muitas pessoas, assim como você, ainda prefere o atendimento pessoal via telefone para resolver qualquer questão sobre isso.

De uma forma simplificada, o PIS – Programa de Integração Social, é como uma espécie de poupança, onde as empresas depositam as contribuições tributárias de seus funcionários, a fim de saques futuros.

Para quem não tem acesso à internet, as opções mais viáveis para saber sobre o PIS são:

  • Central de atendimento por telefone do INSS
  • Central de atendimento por telefone da Caixa Econômica Federal.

Neste artigo te explicaremos como consultar PIS pelo telefone, usando as duas principias opções, que são o SAC do INSS e a central de atendimento ao Cidadão da CEF, pois são as instituições que detêm as informações mais importantes.

Então confira tudo nos tópicos abaixo.

Qual o telefone consulta ao PIS?

Telefone consulta ao PIS
Descubra tudo sobre como usar o telefone consulta ao PIS

Na verdade, existe mais de um número telefone para consulta PIS, que você pode usar para obter qualquer tipo de informação sobre o PIS, que são:




Central de atendimento por telefone do INSS: 135

  • Horário de atendimento: Das 7:00 às 22:00.
  • Dias de atendimento: Dias de semana e sábados, exceto feriados.
  • Valor: Gratuito para ligações de telefone fixo ou orelhão (público). Pelo celular é cobrado o valor de ligação local.

Central de atendimento por telefone da CAIXA Cidadão​: 0800 726 0207

  • Atendimento pessoal com atendente
  • Dias de semana das 8:00 às 21:00.
  • Sábados das 10:00 às 16:00.
  • Domingo e feriado, não há atendente disponível.
  • Valor: Gratuito para ligações de telefone fixo ou pelo celular.
  • Oferece atendimento automatizado 24 horas por dia, 7 dias da semana.

De acordo com os administradores da CEF, foi montada uma equipe de mais de 1500 atendentes, os quais receberam um treinamento especial para poder sanar todas as dúvidas de qualquer cidadão sobre vários benefícios do governo, como por exemplo:

  • PIS
  • FGTS
  • Seguro-Desemprego.
  • Auxílios emergenciais
  • Programas de ajuda às famílias de baixa renda.

Esse empenho em aprimorar o atendimento telefone PIS, se deve, principalmente, para evitar a aglomeração de pessoas nas agências da Caixa Econômica, essencialmente nas épocas comuns para saque.



Como saber saldo PIS pelo telefone?

O passo a passo para você consultar PIS pelo telefone, na Central de atendimento Caixa Cidadão é:

  1. Ligue para o 0800 726 0207.
  2. Escute as mensagens sobre os aplicativos da Caixa.
  3. Preste a atenção nas opções que serão dadas a seguir.
  4. Para saber sobre o Abono Salarial PIS a opção é a “2”.
  5. Ao pressionar a tecla 2, serão oferecidas as opções:

1 – Dúvidas sobre o aplicativo Caixa Trabalhador.
2 – Consulta sobre saldo e extratos do Abono.
3 – Atendimento para empresas.

6. Use a opção 2 e escolha a entre as seguintes opções:

1 – Use o CPF como documento de identificação.
2 – Use o NIS como documento de identificação.

7. Em seguida tecle os números referentes ao dia e o mês do seu nascimento.




Se você prefere usar a central atendimento PIS do INSS, os passos são:

  1. Digite o CPF de quem está buscando informações. No caso de errar 2 vezes, será redirecionado a um atendente, quando houver algum disponível.
  2. Anote o número do protocolo de atendimento.
  3. Entre as opções oferecidas, escolha uma das:

5 – Extratos e declarações em geral.
9 – Falar com atendente

4. Ao escolher a opção 5, no menu seguinte da gravação escolha a opção “1”.

O que a própria Caixa Econômica indica é tentar usar o telefone para consultar PIS 0800 Caixa Cidadão como primeira opção pois os atendentes foram treinados especificamente para responde sobre os benefícios trabalhistas.

Atendimento telefone PIS

Quais as funções do SAC PIS?

Como mencionamos, a central de atendimento por telefone consulta PIS 0800 oferece atendimento para vários benefícios, abaixo você confere todas as opções citadas no menu de atendimento:

  • 1 -Tudo sobre o BEM, Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda.
  • 2 – Informações gerais sobre o Abono Salarial.
  • 3 – Informações gerais sobre auxílios governamentais e programas de ajuda às famílias carentes.
  • 4 – Saldos e extratos do FGTS (Fundo de garantia por Tempo de Serviço)
  • 5 – Informações gerais sobre o Seguro desemprego.
  • 6 – Ajuda quanto ao Cartão Cidadão.
  • 7 – Informações gerais sobre loterias.
  • 8 – Regras gerais sobre o cumprimento ao acesso de informações públicas.
  • 9 – Tudo sobre o DPVAT

Lembrando que nesse telefone consulta PIS Caixa Cidadão, você pode usar o sistema de atendimento eletrônico, ou seja, são informações generalizadas, mas que podem te ajudar de alguma forma.

O que preciso para consultar PIS pelo telefone?

Como você pôde conferir no passo a passo que explicamos sobre o novo telefone consulta PIS e FGTS 0800 726 0207, você pode escolher no último passo, acessar às informações usando o CPF ou o NIS, que é o mesmo número do PIS.

Se você não sabe o seu PIS/NIS, use o CPF, mas dê uma olhada em nossos outros artigos, pois já explicamos sobre como consultar o número PIS, tanto pelo computador ou quanto pelo aplicativo Caixa Trabalhador.

Mas caso precise desse número, verifique em sua carteira de trabalho, pois nela contém essa informação.

Ou, use a opção “0 (zero)” para falar com um atendente, e tente consultar esse número na central de telefone PIS pelo CPF, mas de antemão avisamos que essa opção nem sempre está disponível.

O que fazer quando o telefone consulta ao PIS não atende?

Caso nenhuma das opções, o SAC PIS 0800 e nem mesmo no 135 você conseguiu obter as informações que precisava, e ainda não consegue acesso à internet, suas outras opções são:

  • Atendimento presencial em alguma agência CEF
  • Caixa eletrônico da Caixa quando possuir o cartão Cidadão.

Dê uma boa olhada nos outros artigos que estão em nosso blog “Seguro Desemprego Web”, pois estamos sempre publicando as novidades sobre o assunto.

No vídeo abaixo você pode conferir detalhadamente como consultar PIS pelo telefone.